politique de confidentialité

Politique de confidentialité

(Dernière mise à jour : 05 Janvier 2017) Présentation de la Politique de confidentialité de NVINIO La Politique de confidentialité de NVINIO décrit les pratiques des applications et des sites Web NVINIO en matière de confidentialité. Si vous résidez en Afrique Francophone de l’Ouest, vous serez en relation avec NVINIO Group et la législation qui s’applique est celle du Togo. Si vous résidez en dehors de l’Afrique Francophone de l’Ouest, vous serez en relation avec NVINIO Works, qui contrôle les informations personnelles collectées par NVINIO, et la législation qui s’applique est celle du Canada. Notez que pour utiliser nos applications et sites Web, vous autorisez NVINIO à transférer vos informations personnelles au-delà des frontières nationales et dans d’autres pays où NVINIO et ses partenaires sont présents, y compris au Togo. Les mesures de protection des renseignements et les droits des autorités pour accéder à vos informations dans ces pays peuvent ne pas être les mêmes que dans votre pays. Nous transférerons uniquement vos informations personnelles aux pays autorisés par la loi et prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que vos informations personnelles continueront de bénéficier des protections adéquates. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Mes informations personnelles sont-elles transférées au-delà des frontières nationales par NVINIO ? ». Que couvre la Politique de confidentialité ? La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité des sites Web, ainsi que des applications de bureau et mobiles NVINIO qui incluent un lien vers cette politique (dans la présente politique, nos applications de bureau et mobiles seront collectivement appelées « applications »). Notez que « sites Web » incluent les services basés sur le Web, comme « Music 2 Boss », ainsi que les aspects de « Nvinio Creative Club » et Document qui sont basés sur le Web. Cette Charte de traitement des données personnelles s’applique également aux pratiques de NVINIO en matière de marketing et de publicité. Des informations de confidentialité supplémentaires sont proposées pour certaines applications et certains sites Web NVINIO. Consultez également les « Conditions générales d’utilisation » de NVINIO ainsi que les autres Conditions d’utilisation ou Contrats de licence de produit pouvant s’appliquer à l’application ou au site Web que vous utilisez. Les outils/services totalement gratuits produits par NVINIO sont publiés/déployés sous les Licences « Créative Commons »( En savoir plus). Quelles sont les informations me concernant collectées par NVINIO ? /// L’identifiant NVINIO, l’enregistrement et le service clientèle Lorsque vous vous enregistrez pour utiliser une application ou un site Web NVINIO, que vous créez un compte NVINIO ID ou que vous nous contactez pour obtenir une assistance ou des offres supplémentaires, NVINIO collecte des informations permettant de vous identifier. Ces données peuvent inclure votre nom, celui de votre entreprise, votre adresse e-mail ou vos coordonnées de paiement. Nous sommes parfois amenés à collecter d’autres informations qui ne vous identifient pas personnellement, comme les types d’applications qui vous intéressent. Certaines de ces informations sont obligatoires et d’autres facultatives. Pour les versions de nos applications destinées aux étudiants et enseignants, les informations d’éligibilité sont également requises. Pour maintenir à jour nos bases de données et vous fournir un contenu et les expériences les plus pertinents possibles, conformément à la loi en vigueur, nous associons parfois les informations que vous nous avez communiquées aux données issues d’autres sources. Par exemple, ces sources peuvent nous renseigner sur la taille et le secteur d’activité de la société pour laquelle vous travaillez. /// Applications et sites Web NVINIO Nous collectons des informations concernant votre utilisation de nos sites Web et applications, notamment lorsque vous accédez à Internet par l’intermédiaire d’une fonction d’une application de bureau (pour la synchronisation de photos, par exemple). Nous pouvons être amenés à recueillir les données que votre navigateur ou appareil envoie à nos serveurs chaque fois que vous visitez un site Web NVINIO ou lorsqu’une fonction d’une application de bureau NVINIO vous permet d’accéder à Internet. Par exemple, votre navigateur ou appareil peut nous communiquer votre adresse IP (qui permet généralement de vous localiser géographiquement) ainsi que le type de navigateur et d’appareil que vous avez utilisés. Lorsque vous visitez un site Web de NVINIO, votre navigateur peut nous fournir des informations telles que la page qui vous a conduit jusqu’à notre site Web et, le cas échéant, les termes saisis dans un moteur de recherche qui vous ont permis d’arriver jusqu’à notre site Web. NVINIO peut collecter des informations sur votre usage de ses sites Web et applications en utilisant des cookies et d’autres technologies similaires et ses serveurs peuvent recueillir des données comparables lorsque vous êtes connecté à un site Web ou une application NVINIO. En fonction du site Web ou de l’application, ces informations peuvent être anonymes (par exemple, dans le Programme d’amélioration des produits NVINIO) ou rattachées à vous. /// Activation et mises à jour automatiques des applications NVINIO Lorsque vous activez votre application NVINIO ou que vous installez des mises à jour de l’application, nous collectons certaines informations sur votre appareil (y compris votre adresse IP), l’application NVINIO et le numéro de série du produit. Certaines de nos applications incluent des fonctionnalités qui se connectent à nos serveurs et vous permettent d’installer des mises à jour. Nous pouvons être amenés à conserver une trace de certaines informations, comme la réussite ou l’échec de la mise à jour. Nous pouvons également être amenés à utiliser les informations collectées lors de l’activation ou des mises à jour d’une application pour valider votre copie de l’application et nous assurer qu’il s’agit d’une copie authentique dont la licence est valide. /// Les e-mails de NVINIO Les e-mails que nous vous envoyons peuvent renfermer des publicités concernant nos produits recents y compris ceux de nos partenaires. Si vous n’êtes pas interressés par ces informations au moyen d’e-mails marketing, vous pouvez vous désabonner de notre liste d’envoi. /// Publicités en ligne de NVINIO NVINIO diffuse des publicités en ligne de diverses manières, notamment en affichant des publicités sur des sites Web et dans des applications d’autres sociétés. Nous collectons des informations sur les publicités affichées, celles sur lesquelles vous avez cliqué et la page Web où elles sont apparues. /// Les boutons, outils et contenu fournis par d’autres entreprises Les sites Web et applications NVINIO peuvent comporter des boutons, des outils ou du contenu liés aux services d’autres entreprises (par exemple, le bouton « J’aime » de Facebook). Nous pouvons être amenés à recueillir des données sur votre usage de ces fonctionnalités. En outre, lorsque vous affichez ou utilisez ces boutons, outils et contenus, ou lorsque vous affichez une page Web ou une application NVINIO contenant ces éléments, il arrive que certaines informations de votre navigateur soient automatiquement envoyées à l’autre entreprise. /// Les pages des réseaux sociaux de NVINIO et services d’authentification sociale NVINIO possède ses propres pages sur de nombreux sites de réseaux sociaux (par exemple, la page Facebook de l’équipe NVINIO® Music2Boss®). Vous pouvez également vous connecter à une application ou à un site Web NVINIO en utilisant le compte d’un réseau social, par exemple un compte Facebook. Nous pouvons être amenés à collecter des informations lorsque vous naviguez dans les pages de nos réseaux sociaux ou utilisez leurs fonctionnalités d’authentification. Comment les informations collectées me concernant sont-elles utilisées par NVINIO ? NVINIO utilise les informations collectées vous concernant de diverses manières, notamment :

Pour fournir les sites Web et applications NVINIO auxquels vous vous êtes inscrit, ainsi que les services,
l’assistance ou les informations demandés
Pour mieux comprendre comment nos sites Web et applications sont utilisés afin de les améliorer, d’acquérir et de fidéliser des utilisateurs
Pour utiliser des systèmes automatisés qui analysent vos contenus à l’aide de techniques telles que le « machine learning » en vue d’améliorer nos services. Cette analyse peut avoir lieu lors de l’envoi et de la réception de contenu, ou lors de l’enregistrement de celui-ci. ( En savoir plus ou se désabonner)
Pour diagnostiquer les problèmes rencontrés sur nos sites Web et applications
Pour adapter un site Web, une application ou une publicité NVINIO en fonction de vos centres d’intérêt potentiels
Pour vous envoyer des messages concernant nos relations contractuelles, c’est à dire liés aux paiements ou à l’expiration de votre abonnement
Pour vous envoyer des informations sur NVINIO, de nouvelles versions d’applications, des offres spéciales et des renseignements similaires
Pour réaliser une étude de marché sur nos clients, leurs intérêts et l’efficacité de nos campagnes marketing
Pour lutter contre la fraude et le piratage de nos outils, et pour protéger à la fois nos clients et NVINIO
Comme décrit ci-après pour une application ou un site Web NVINIO spécifique

Que sont les cookies et comment sont-ils utilisés par NVINIO ? Comme la plupart des sites Web, NVINIO utilise des cookies et d’autres technologies similaires pour assurer le fonctionnement de ces produits, ainsi que pour mieux connaître ses utilisateurs et leurs centres d’intérêt potentiels. Les sites Web NVINIO peuvent également employer des cookies et des technologies similaires d’autres entreprises qui nous permettent de recueillir des informations supplémentaires pour mesurer et améliorer l’efficacité des services publicitaires de NVINIO Marketing. Mes informations personnelles sont-elles partagées par NVINIO ? NVINIO travaille avec des entreprises qui prennent part à son activité. Ces entreprises fournissent des services tels que le service clientèle, le traitement des paiements par carte de crédit et l’envoi d’e-mails au nom de NVINIO. Parfois, elles accèdent à certaines de vos informations personnelles afin de vous délivrer des services pour le compte de NVINIO. Elles ne sont pas autorisées à utiliser vos informations pour leur propre usage. NVINIO peut également partager vos informations personnelles :

Avec votre accord
Au sein du groupe d’entreprises NVINIO aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité
Avec nos revendeurs et d’autres partenaires commerciaux si vous êtes un client professionnel et avez accepté de recevoir des communications marketing de NVINIO. Remarque : sauf autorisation des clients, nous ne partageons pas leurs informations personnelles avec des tierces parties pour leurs propres communications marketing.
Lorsque nous sommes dans l’obligation de fournir ces informations pour répondre à une citation à comparaître, une injonction du tribunal ou toute autre procédure juridique ou légale en vigueur
Lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation de ces informations est nécessaire pour empêcher ou réagir à une fraude, défendre nos sites Web ou applications contre des attaques ou protéger la propriété et la sécurité de NVINIO, nos clients, nos utilisateurs ou le public.
En cas de fusion ou d’acquisition par une autre entreprise, de vente d’un site Web, d’une application ou d’une entité commerciale de NVINIO ou d’acquisition de la totalité ou d’une grande partie de nos actifs par une autre entreprise. Dans ces cas, vos informations peuvent représenter des actifs concernés par le transfert

Nous pouvons être amenés à partager ou publier des informations agrégées qui ne vous identifient pas spécifiquement, par exemple des données statistiques sur les visiteurs de nos sites Web ou sur la manière dont les clients utilisent les solutions NVINIO Marketing. Mes informations personnelles sont-elles affichées partout sur les sites Web ou applications de NVINIO ? Les sites Web et applications NVINIO comportent plusieurs zones permettant de poster des commentaires, charger des photos ou envoyer un contenu visible par d’autres utilisateurs. Vous pouvez parfois décider de qui peut consulter les éléments que vous partagez, mais certaines zones permettent au grand public ou à d’autres membres du site Web ou de l’application de voir ce que vous diffusez. Soyez vigilant lorsque vous partagez vos informations personnelles. Ne partagez pas de données que vous ne voulez pas divulguer au public, sauf si vous êtes certain de les poster sur un site Web ou une application qui permet de contrôler les éléments publiés. Remarque : lorsque vous postez des messages sur certains forums de nos sites Web et applications, votre adresse e-mail ou votre nom peuvent apparaître avec votre message. Pour supprimer le contenu partagé sur nos sites Web et applications, utilisez la même fonction que lors du partage. Si un autre utilisateur vous invite à afficher, modifier ou commenter du contenu partagé, vous avez parfois la possibilité de supprimer vos contributions, mais généralement le contrôle total revient à l’utilisateur qui vous a invité. Pour toute question ou remarque à ce sujet, envoyez-nous un e-mail à l’adresse « hello@nvinio.com« Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ? Nous savons combien il est important que vos informations personnelles soient en sécurité. Nous avons mis en place des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, en dépit de nos efforts, aucun contrôle de sécurité n’est efficace à 100 % et NVINIO ne peut garantir la sécurité de vos informations personnelles. Où mes informations personnelles sont-elles stockées par NVINIO ? Vos informations personnelles et fichiers de données sont stockés sur les serveurs de NVINIO et d’entreprises prestataires de services. Vos informations personnelles peuvent être transférées hors des frontières nationales, car certains de nos serveurs se situent dans le monde entier et les entreprises que nous engageons pour prendre part à l’activité de NVINIO se trouvent dans différents pays. Mes informations personnelles sont-elles transférées au-delà des frontières nationales par NVINIO ? Nous pouvons être amenés à transférer vos informations personnelles à l’étranger, conformément aux législations applicables. Si vous résidez en dehors du Togo, vous serez en relation avec NVINIO works. Cette condition s’applique aux utilisateurs NVINIO qui ont accepté la Politique de confidentialité de NVINIO. Comment puis-je consulter ou mettre à jour mes informations personnelles ou fermer mon compte NVINIO ID ? Dans certains pays, la législation vous donne le droit d’accéder aux informations que NVINIO détient à votre sujet, de corriger les erreurs qu’elles sont susceptibles de contenir et de supprimer toutes les informations personnelles que NVINIO n’aurait aucun motif commercial de continuer à posséder. Beaucoup de nos sites Web et applications vous permettent de modifier vos informations personnelles par l’intermédiaire d’une fonction « mon compte », « mon profil » ou d’une autre fonctionnalité similaire du site Web ou de l’application que vous utilisez. De la même manière, vous pouvez supprimer les fichiers et les photos stockés sur nos sites Web et applications en vous connectant à ces derniers et en utilisant les fonctions de suppression offertes. Pour demander à ce qu’NVINIO supprime votre adresse e-mail de sa base de données marketing, désactive votre compte NVINIO ID ou vous communique une copie de vos informations personnelles, veuillez écrire à l’adresse hello@nvinio.com. Veuillez noter que nous devons conserver certaines informations vous concernant à des fins juridiques et internes, par exemple pour la prévention des fraudes. Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les sites Web et applications que vous êtes autorisé à utiliser avec votre identifiant NVINIO, ou comme l’exige le respect de nos obligations juridiques ou contractuelles. Vais-je faire l’objet de démarches marketing de la part de NVINIO ? Le groupe NVINIO et les sociétés auxquelles nous recourons pour nous aider à promouvoir nos sites Web et applications en notre nom peuvent utiliser vos données pour vous communiquer des informations et des offres liées à NVINIO. Diverses options s’offrent à vous concernant nos pratiques marketing. Quelles informations sont collectées par les sociétés qui utilisent les solutions NVINIO Marketing ? Les solutions NVINIO Marketing aident nos clients professionnels à personnaliser et à améliorer les performances de leurs sites Web, applications et messages marketing. Ces clients peuvent notamment utiliser les solutions NVINIO Marketing pour collecter et analyser des informations sur l’utilisation que vous faites de leurs sites Web. Les données collectées sont stockées sur nos ordinateurs en vue de leur utilisation par nos clients professionnels. Cette Politique de confidentialité va-t-elle changer ? Occasionnellement, nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité (ou d’autres documents du Centre de traitement des données personnelles de NVINIO) pour permettre à NVINIO d’utiliser ou de partager vos informations personnelles de manière différente. Dans ce cas, les liens renvoyant à cette politique sur nos sites Web (qui sont généralement placés en pied de page sur le site Web) indiqueront que la politique a été modifiée. Pour les nouveaux utilisateurs, les modifications en question deviennent effectives dès leur publication. Pour les utilisateurs existants, si les modifications sont importantes, elles deviennent effectives 30 jours après la publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le Centre de traitement des données personnelles de NVINIO pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. Qui puis-je contacter si j’ai des questions ou des remarques ? Pour toute question ou remarque liée au traitement des données personnelles, envoyez-nous un e-mail à l’adresse « hello@nvinio.com«